1.11 OBIETTIVO N. 11: POTENZIAMENTO DEL SERVIZIO DI PORTIERATO E CENTRALINO.
1.11.1 DESCRIZIONE
L’Ufficio preposto si attiverà attraverso le misure necessarie a garantire la massima informazione sugli uffici dell’Ente ai cittadini, durante l’orario di lavoro per indirizzarli verso i servizi richiesti anche con un migliore ed efficiente servizio di ricezione delle telefonate, dovuto all’installazione di un nuovo posto operatore che riduce i tempi di attesa del cittadino. Il personale assegnato nell’ottica della massima collaborazione, razionalizzazione dei tempi e della migliore immagine dell’Ente fornirà particolare supporto al settore urbanistica, al servizio scuola, al servizio affari generali, al servizio ufficio tecnico - lavori pubblici e al servizio segreteria.
1.11.2 MODALITà ESECUTIVE
Il raggiungimento di quanto specificato nell’obiettivo si concretizza in particolare nella costante presenza del personale assegnato e nella disponibilità verso l’utenza.
1.11.3 TEMPI DI ATTUAZIONE
Data la natura dell’attività rientranti nell’obiettivo i tempi di realizzazione si caratterizzeranno per le tempestività degli adempimenti secondo le necessità previste dei vari Servizi di competenza.
1.11.4 PESO DELL'OBIETTIVO
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